Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad establece cómo nosotros, RayFlat, que opera remotamente en San Salvador, El Salvador, recopilamos y procesamos sus datos personales y explicamos sus derechos en relación con sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con sus datos personales, puede comunicarse por correo electrónico a [email protected]. Nuestro método de contacto preferido es el correo electrónico.

Esta Política de privacidad afecta a sus derechos y obligaciones legales, por lo que le recomendamos que la lea atentamente. Si no acepta estar sujeto a esta Política de privacidad, no nos proporcione sus datos personales.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a nuestra discreción y, en particular, para reflejar cualquier cambio en las leyes aplicables. Si lo hacemos y los cambios afectan sustancialmente sus derechos u obligaciones, tomaremos medidas comercialmente razonables para notificárselo. De lo contrario, usted es responsable de revisar periódicamente esta Política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio en ella.

Podemos recopilar sus datos personales porque usted nos los proporciona y desea crear una cuenta para que usted pueda acceder a nuestra plataforma. En tales circunstancias, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos.

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros (incluidas las aplicaciones de integración). Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. ¿Qué datos personales recogemos y de quién?

Por datos personales nos referimos a cualquier información identificable sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil y de casa, su dirección IP o una foto suya que suba a nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de anonimizar y/o seudonimizar dichos datos personales para que ya no sean personalmente identificables y utilizarlos de forma anónima y/o seudonimizada para nuestros fines comerciales internos, información o cualquier otro fin de vez en cuando.

2.1 Datos que usted nos proporciona

De vez en cuando, usted puede proporcionarnos datos personales. Esto puede deberse a que desea:

• utilizar nuestro sitio web.
• proporcionarnos servicios.
• suscribirse para recibir correos electrónicos con actualizaciones de productos de nuestra parte.
• de lo contrario, comuníquese con nosotros, incluso con consultas, comentarios o quejas.

Procesaremos todos esos datos personales de conformidad con esta Política de privacidad. Es obligatorio que nos proporcione determinados datos personales para que podamos cumplir con su solicitud, por ejemplo, para brindarle servicios, y se lo dejaremos claro en el momento de la recopilación de los datos personales.

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para brindarle nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento si este es el caso.

Todos los datos personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos. Si se lo solicitamos, deberá proporcionarnos rápidamente pruebas de su identidad. Si nos proporciona datos inexactos o falsos y sospechamos o identificamos un fraude, lo registraremos y también podremos informar al respecto. Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o correo postal, podremos conservar un registro de la correspondencia y también podremos grabar cualquier llamada telefónica que tengamos con usted.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente sobre usted

Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información podría incluir:

• información técnica sobre su dispositivo, como el tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo.
• sus preferencias y configuraciones, como la zona horaria y el idioma.

2.3 Tipo de datos que recopilamos automáticamente de servicios de terceros conectados, como Google Services, PayPal y GitHub

Puede elegir la opción de iniciar sesión o acceder a servicios de terceros para acceder a esta información desde la aplicación web RayFlat y, en tales casos, recopilaremos y almacenaremos automáticamente sus datos de usuario de ese tercero. Esto puede incluir:

• Perfil con terceros
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Correos electrónicos (contenido, archivos adjuntos y metadatos)

3. Uso lícito de sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo. Los fines legales en los que nos basamos en esta Política de privacidad son:

• consentimiento (cuando usted decide proporcionarlo, por ejemplo, cuando elige utilizar una aplicación de integración para compartir sus datos entre RayFlat y un tercero).

• ejecución de nuestro contrato con usted.

• el cumplimiento de los requisitos legales e intereses legítimos. Cuando hablamos de intereses legítimos, nos referimos a nuestros intereses comerciales legítimos en el funcionamiento normal de nuestro negocio, que no afectan materialmente sus derechos, libertades o intereses.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo. La forma en que utilizamos sus datos personales depende del motivo por el que los hayamos recopilado.

3.1 Uso de datos de los servicios de Google y GitHub conectados

Si hemos recibido sus datos personales porque ha elegido Iniciar sesión con Google, procesaremos sus datos personales para ejecutar cualquier contrato que hayamos celebrado con usted.

Límites adicionales en el uso de sus datos de usuario de Google y GitHub:

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, si nos proporciona acceso a datos de los servicios conectados de Google y GitHub, nuestro uso de dichos datos estará sujeto a estas restricciones adicionales:

• Solo utilizaremos el acceso a los datos de un servicio de Google y GitHub para proporcionar nuestro correcto funcionamiento de la aplicación web, por ejemplo: Inicio de Sesión.

• No transferiremos estos datos a terceros a menos que hacerlo sea necesario para proporcionar y mejorar funciones destacadas en la interfaz de usuario, cumplir con la legislación aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.

• Nunca utilizaremos los datos de los usuarios de Google para ofrecer publicidad, incluida la publicidad de retargeting, personalizada o basada en intereses.

• No permitiremos que los humanos lean estos datos a menos que tengamos su consentimiento afirmativo para mensajes específicos, hacerlo es necesario por motivos de seguridad, como investigar abusos, cumplir con la ley aplicable o para nuestras operaciones internas e incluso entonces, solo cuando los datos hayan sido agregados y anonimizados.

• El uso y la transferencia por parte de RayFlat a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google y GitHub, incluidos los requisitos de uso limitado.

3.2 Uso de datos para nuestros intereses legítimos

También podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluido el manejo de cualquier servicio al cliente que necesite, para fines regulatorios y legales (por ejemplo, para prevenir el lavado de dinero y el fraude), para fines de auditoría y para comunicarnos con usted sobre cambios a esta Política de privacidad.

3.3 Uso de los datos que usted cargó o ingresó en la aplicación RayFlat

Si hemos recibido sus datos personales porque usted los cargó en nuestra plataforma, procesaremos dichos datos personales para cualquiera de los fines legales descritos anteriormente y según sus instrucciones.

3.4 Uso de datos para enviar correos electrónicos de actualización de productos (marketing)

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad.

Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha comprado nuestros servicios y no ha optado por no recibir dicho marketing.

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de una compra, registro de garantía, experiencia con un producto o servicio u otras transacciones. Por lo tanto, puede recibir correos electrónicos relacionados con su uso, cuenta y/o uso de usuarios o cuenta incluso si ha optado por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Esto se debe a que estos correos electrónicos son transaccionales y no requieren su consentimiento para recibirlos. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, es posible que nos lleve unos días actualizar nuestros registros para reflejar su solicitud.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para nuestros intereses legítimos, podemos compartir sus datos personales con cualquier proveedor de servicios, subcontratistas y agentes que podamos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluidos proveedores de pagos, proveedores de servicios de TI, contadores, auditores y abogados. Proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios, subcontratistas y agentes solo los datos personales que necesiten para brindarnos el servicio y, si dejamos de usar sus servicios, les solicitaremos que eliminen sus datos personales o los hagan anónimos dentro de sus sistemas.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, en determinadas circunstancias es posible que tengamos que revelar sus datos personales según las leyes y/o regulaciones aplicables, por ejemplo, como parte de procesos contra el lavado de dinero o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de un tercero.

Para nuestros intereses legítimos, también podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o en otra empresa, en cuyo caso enviaremos un aviso a nuestros usuarios.

5. Dónde almacenamos y procesamos sus datos personales

Tus datos personales se almacenan de forma segura en la nube de Amazon Web Services (AWS). AWS es un proveedor líder de servicios en la nube que cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos.

¿Dónde se encuentran tus datos?

Tus datos se almacenan en los servidores de AWS ubicados en Estados Unidos.

6. Seguridad

Procesaremos sus datos personales de una manera que garantice la seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Para ello, utilizamos medidas técnicas u organizativas adecuadas.

7. Sus derechos

Tienes una serie de derechos en virtud de la legislación de protección de datos aplicable. Algunos de estos derechos son complejos y no se incluyen todos los detalles a continuación. Puedes encontrar más información aquí.

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener de nosotros una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Derecho de rectificación: Puedes exigirnos que corrijamos errores en los datos personales que procesamos sobre ti si son inexactos, incompletos o no están actualizados.

• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos personales a otro proveedor de servicios.

• Derecho a restringir el procesamiento: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

• Derecho al olvido: También tiene derecho a solicitar en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, cuando ya no sea necesario que los conservemos. Sin embargo, si bien respetamos su derecho al olvido, aún podemos conservar sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

• Derecho a dejar de recibir información de marketing: Puede solicitarnos que dejemos de enviarle información sobre nuestros servicios, pero tenga en cuenta que continuaremos comunicándonos con usted en relación con cualquier asunto relacionado con su informe.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales o a ejercer cualquier otro derecho. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para que podamos atenderla con prontitud.

8. Conservación de datos personales

Conservaremos los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

Si tenemos sus datos personales es porque decidido utilizar nuestra plataforma, los conservaremos de acuerdo con las instrucciones de nuestro cliente.

En algunas circunstancias anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo previamente.

9. Cómo contactarnos

Puede contactarnos con cualquier pregunta o comentario sobre sus Datos Personales, esta Política o cualquier otra consulta relacionada con la privacidad enviando un correo electrónico a [email protected].